quinta-feira, 6 de abril de 2017

Reforma Trabalhista: Vantagem para quem?

“A melhor estrutura não garantirá os resultados nem o rendimento. Mas a estrutura equivocada é uma garantia de fracasso.” - Peter Drucker

Foto: Camila Domingues Palácio Piratini - Correio do Norte

Nos últimos tempos tem se ouvido falar muito sobre a reforma trabalhista proposta pelo governo de Michel Temer, que são “vários nadas” de sabores e formatos diferentes.
Originalmente a ideia era ter um acordo coletivo, ou seja, ter Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) e caso os empregados (sindicatos) e o empregador quiserem fazer outro acordo, ele poderia ser feito deixando fora o CLT. O que para muitos ia ser de conveniência e provavelmente iria a diminuir o desemprego.
Enfim, o que propõe a reforma trabalhista é que possa ter negociações entre sindicatos e empresas e estas prevaleçam sobre o estabelecido na CLT. De ser aprovado o projeto de lei no Congresso, 12 itens poderão ser negociados, mas prevalecendo direitos como FGTS, 13º salário, descanso semanal remunerado, redução do período de 30 dias de férias e normas relativas à saúde e segurança dos trabalhadores.

Mas, afinal, a quem beneficia o pacote de medidas descritas no Projeto de Lei 6787/16?
Sobre as férias, estes poderiam ser parcelados em até 3 períodos e o pagamento seria proporcional em cada, sendo cada um de pelo menos 2 semanas. Na Jornada de Trabalho agora você tem ao invés de uma jornada diária e fixa você tem 220 horas mensais, as horas são divididas ao longo de como for o mês de maneira de não passe 12 horas por dia, item que poderia ajudar de fato alguns setores.
Mas, se eu quiser contratar por menos ou por mais?

O Trabalho feito remotamente (telefone, internet e smartphone) e o intervalo de almoço com um limite mínimo de 30 minutos, também poderão ser negociados.
Além disso existem os tópicos como o deslocamento, banco de horas, participação dos lucros, produtividade, fim de acordo coletivo, programa de seguro emprego, plano de encargos e salários e registro de pontos.
Se quiser ler um pouco mais disso faca click aqui

Será que essa flexibilização vai diminuir o emprego? ...
Olhando desde o ponto de vista empresarial o que cria emprego é a produção econômica, o empresário não vai contratar um empregado a mais só porque está um pouco mais barato, normalmente esse pequeno ganho marginal de mão de obra vai para o lucro do empresário.

Pois bem, qual é o principal argumento da oposição?
“Se imperar essa tese do negociado sobre o legislado, o que vale é a força de quem tem o poder. No caso, o empregador. O empregado concorda com aquilo que ele quer, abrindo mão de direitos. Ou ele não é empregado ou é demitido”  Piam

Imagem: Gilberto Maringoni
Então, é fundamental uma reforma trabalhista?
A reforma que está sendo proposta não é mais do que uma vacina contra uma dor para ser aliviada e postergar a enfermidade que realmente tem que ser atendida.
Precisa-se a modernização de alguns aspectos com certeza, mas ele tem que ser a partir do verdadeiro pacto social e não só favorecendo um lado determinado.

Em resumo...
INSS ainda é obrigatório, FGTS continua tirando o 8% do seu trabalho pelo menos para a população menor de 35 anos que realmente duvido que chegue a se aposentar, o 13° salário é como quando você parte a pizza em 16 porções só porque tem muita fome e os sindicatos podem até estar felices porque é mais uma alternativa de incomodar aos empresarios.

Mas, sim! ...
Você pode dividir as suas férias em até 3 períodos!

Yanina Angie Escobar Ticona

Dicas: 
Calcule voce mesmo desde o seu celular o seu saldo FGTS, PIS, INSS, impostos IRRF, rescisão, direitos a receber e mais.     -->Cálculos Trabalhistas <--

Fontes:




terça-feira, 4 de abril de 2017

Código de Ética nas empresas


Quando você abre uma empresa, você abre diferentes tipos de portas para diferentes tipos de pessoas que possam vir a trabalhar na empresa, trazendo com elas seus costumes, hábitos, valores, a sua cultura em si. É por isso que foi criado o código de ética, para tentar transformar o ambiente de trabalho mais harmônico para os indivíduos, um ambiente mais homogêneo e acessível aos diferentes tipos de pessoas que ali trabalham.
O código de ética é um tipo de acordo estabelecido entre empresa e funcionários (quero destacar que o código de ética cabe a TODOS os funcionários da empresa), onde se propõe estabelecer os direitos e deveres a partir das características pessoais da empresa, como por exemplo, sua missão, seus valores, sua visão e a sua cultura organizacional. ..
Atualmente, no ambiente organizacional, uma das principais preocupações é com a saúde mental, diferentemente de alguns anos atrás, onde uma das principais preocupações era relacionada com a saúde física e a qualidade de vida do funcionário. Isso se deve a grandes índices de stress, depressão e falta de ânimo no trabalho, ocasionados por assédio moral (exposição de trabalhadores em situações constrangedoras em repetitivas situações), tanto de chefe com funcionário, como de funcionário para funcionário. O assédio é um assunto muito importante a ser abordado, pois influencia diretamente na produtividade de uma empresa, pois quando desanimado com o trabalho, o funcionário caí drasticamente o seu rendimento. E é nessa situação que o código de ética é inserido, como uma maneira de evitar agressões a saúde mental dos funcionários, impedindo determinadas ações que vão contra as condutas da empresa, e faz com que os funcionários se sintam capazes de exercer o seu trabalho, mantendo a auto-estima e o rendimento dentro e fora da empresa.
Assim como o exemplo citado acima, a conduta de ética traz várias outras aplicações, como na linguagem, na vestimenta, para atrair clientes ou colaboradores que estão atentos aos padrões de ética da empresa, para a maior integração dos funcionários, dentre outros fatores. E um dos desafios encontrados pelas empresas, é a seleção minuciosa de seus funcionários, pois com as adversidades do meio externo, a integridade no meio organizacional requer profissionais capazes de conciliar os seus próprios princípios e os valores da empresa.
Sendo assim, pode-se concluir que a conduta empresarial vem ajudando de maneira significativa as organizações, disseminando cada vez mais a sua cultura e os seus valores, aumentando a lealdade com seus funcionários e clientes. Entretanto é importante obter o devido cuidado ao passar as normas, sem que haja uma carga grande de cobrança sobre os funcionários.  


Dica: Caso você queira saber um pouco mais sobre como o código de ética pode ajudar com o assédio moral nas empresas, acesse o link: http://www.conjur.com.br/2005-nov-30/codigo_etica_empresas_evitar_assedio_moral?pagina=5

Fontes:
Idis
Administradores

Imagem: Google imagens.
Escrito por: Amanda Regina de Mendonça Silva.

segunda-feira, 3 de abril de 2017

On the job training – Treinamento no local de trabalho


Fonte: http://www.referenceforbusiness.com/encyclopedia/Oli-Per/On-the-Job-Training.html


Tempo. Tempo. Tempo. Hoje em dia, a principal preocupação das pessoas é a falta de tempo. A vida está cada vez mais corrida. As pessoas saem cada dia mais tarde do trabalho, porque possuem muita coisa para fazer, e pouco tempo para executar. Assim, como é possível estudar, crescer, se desenvolver até mesmo dentro da própria empresa, se você não tem tempo?
Uma opção encontrada pelas empresas foi a implementação do “on the job training”. Essa ferramenta nada mais é que um treinamento realizado dentro do próprio local de trabalho, fazendo com que seja possível desenvolver conhecimentos e habilidades dos profissionais, sem que ele saia dos seus afazeres diários do trabalho.
Segundo Carrera (2008) esse treinamentos podem ser realizados pelo supervisor, um funcionário mais experiente em tempo integral, desde que os mesmo sejam devidamente qualificados. O êxito do treinamento dependerá do material utilizado para auxiliar o treinamento e do preparo do instrutor.
Para Carrera (2008), o treinamento no local de trabalho é uma opção muito importante na qualificação e desenvolvimento dos empregados, além de ajudar na redução dos custos operacionais. Segundo ele, algumas vantagens desse tipo de treinamento são a redução de custos com recursos instrucionais e com deslocamentos, Rapidez no repasse de informações, desenvolvimento das lideranças, Interação da equipe, Prevenção e redução das falhas operacionais e Aumento da produtividade individual e coletiva.
Já para Milkovich e Boureau (2000) a vantagem dessa ferramenta é a rápida e consistente distribuição de experiências do treinamento a uma grande número de pessoas, além de diminuir o tempo gasto e reduzir custos com o deslocamento dos funcionários.
Além das vantagens para a empresa, essa ferramenta é muito aceita entre o corpo funcional. Segundo uma pesquisa realizada na TJinside, o método preferido de treinamento dos funcionários é o treinamento no local de trabalho, com 71% dos votos. Já em segundo lugar, veio oficinas e seminários com 15%, treinamentos externos com 11% e por último, através de manuais e periódicos com 3%.
Atualmente, com as mudanças ocorrendo a cada segundo é de extrema importância para as empresas que seus funcionários estejam constantemente atualizados e capacitados para auxiliar na produtividade da empresa. Uma forma de atender essa necessidade e aumentar sua competitividade no mercado com custos mais baixos é a utilização do treinamento on de the job.
Anna Caroline Rocha
Fontes:
CARRERA, Marcelo Alves. Treinamento no local de trabalho – Um estudo de caso nos correios
MILKOVICH, George T., BOUDREAU, John W.; Administração de recursos humano. 2000
https://recursosehumanos.com.br/artigo/treinamento-dos-colaboradores/
http://www.journals.uchicago.edu/doi/abs/10.1086/258725?journalCode=jpe


As Leis que amparam o trabalhador com deficiência

                   Fonte: http://www.guaranoticias.com.br/conteudo/67d6cf25e351c7bd30925c2fd7a573f9.jpg

De acordo com o art. 2º da Lei 13.146/20015, “considera-se pessoa com deficiência aquela que tem impedimento de longo prazo de natureza física, mental, intelectual ou sensorial, o qual, em interação com uma ou mais barreiras, pode obstruir sua participação plena e efetiva na sociedade em igualdade de condições com as demais pessoas”.
    Em 1999 o autor francês Christophe Dejours, com formação em psicossomática e psicanálise disse que trabalhar pode causar infelicidade e autorrealização ao mesmo tempo. Entretanto, afirma que a impossibilidade de realizar um trabalho é também fonte de sofrimento numa sociedade do capital. Seria injusto e desumano que 6,2% da população brasileira, aproximadamente 12,8 milhões de pessoas portadoras de deficiência fossem fardadas ao sofrimento por motivos que fogem do seu controle. Nesse panorama, a Constituição do Brasil, possui leis que visam equilibrar a disputa por vagas no mercado de trabalho, fazendo com que essas pessoas sejam responsáveis pela busca própria da autorrealização.
    Desde 1989 a Constituição brasileira assegura os direitos das pessoas portadoras de deficiência, através das seguintes medidas:
  • Proibição de qualquer discriminação no tocante a salário e critérios de admissão do trabalhador portador de deficiência - art. 7º, XXXI;
  • A lei reservará percentual dos cargos e empregos públicos para as pessoas portadoras de deficiência e definirá os critérios de sua admissão - art. 37, VIII;
  • A garantia de um salário mínimo de benefício mensal à pessoa portadora de deficiência e ao idoso que comprovem não possuir meios de prover à própria manutenção ou de tê-la provida por sua família - art. 203, V;
  • Construção dos logradouros e dos edifícios de uso público e de fabricação de veículos de transporte coletivo, a fim de garantir acesso adequado às pessoas portadoras de deficiência - art. 227, § 2º.
    O escritor brasileiro e diretor da i.Social, Jaques Haber, afirma que as empresas acham que profissionais com deficiência produzem menos comparados com os demais e geram um maior custo com acessibilidade. Principalmente por conta deste fato empresas privadas não contratavam tais pessoas, fazendo com que essas pessoas optassem pelos empregos públicos, os únicos garantidos por lei ate então. Foi ai que em 2001 foi criada a lei de cotas,que veremos a seguir.


    Não são todas as pessoas com deficiência que tem direito a reserva de vagas em concursos públicos ou em empresas privadas, visto que essas pessoas têm que estar em condições efetivas de exercer determinados cargos, independente da deficiência. As normas gerais da CLT em relação ao contrato de trabalho são aplicadas igualmente aos portadores de necessidades especiais. Dependendo do grau de deficiência do trabalhador poderá haver horário flexível ou reduzido, com proporcionalidade de salário, quando tais procedimentos se fizerem necessários.
    O direito ao vale transporte é assegurado pela lei, se o portador não possuir o passe livre no trajeto da sua residência até o local de trabalho . A estabilidade desses profissionais também está prevista na lei quando o trabalhador com deficiência ou reabilitado não pode ser dispensado sem justa causa, quando tratar-se de contrato por tempo indeterminado, além de ser necessária a prévia contratação de um substituto. Em se tratando de contrato por tempo determinado, esse não poderá ser inferior a 90 (noventa) dias. Sendo superior a 90 dias, e a dispensa imotivada, no contrato por prazo indeterminado, somente poderá ocorrer após a contratação de substituto em condições semelhantes.
    Embora a constituição brasileira seja bastante avançada e moderna em relação ao trabalhador com deficiência, há muito que se fazer. Visto que as empresas apontam que a baixa escolaridade e a falta de qualificação profissional, não adianta o Brasil assegurar o direito desses cidadãos no mercado de trabalho se não qualifica para o mesmo. 

Para o desenvolvimento e habilitação de pessoas com deficiência intelectual


Vagas de empregos para pessoas com deficiência



Felipe Maia Gama de Oliveira

Fontes : 
CONSTITUIÇÃO DA REPÚBLICA FEDERATIVA DO BRASIL DE 1988
  

domingo, 2 de abril de 2017


HOME OFFICE

Hoje o Gente em RHede vem falar sobre Home Office. Você sabe o que é isso?
Fonte: Google Imagens/https://www.gohome.com.br/vagas-home-office/
Home Office é uma tendência que vem se tornando irreversível. No Brasil o termo é definido de maneira bem genérica: trabalho em casa, mas não é bem por aí. Home Office é qualquer trabalho que seja realizado em espaço alternativo, como, por exemplo, em cafés, hotéis, aeroportos, táxis, parques ou em casa, como sugere o termo. Também é conhecido como trabalho remoto, tele trabalho, trabalho à distância ou até de trabalho portátil.
Existem duas razões para seu sucesso: a econômica que possibilita a redução do espaço físico da empresa, além de eliminar a migração pendular e a tecnológica que através do desenvolvimento dos meios de comunicação como skipe, hangout e vídeo conferência, possibilita que algumas atividades sejam feitas remotamente.
Já no âmbito jurídico, foi publicado no Diário Oficial da União de 16 de dezembro de 2011 a lei 12.551, de 15 de dezembro de 2011, que alterou o art. 6º da Consolidação das Leis do Trabalho - CLT -  de forma a equiparar o trabalho à distancia com o trabalho presencial.

HOME OFFICE  E A PRODUTIVIDADE
 
O Home Office pode ser uma forma de incentivo ao funcionário para ele produzir mais, porém nem todas as partes da empresa existem a possibilidade de se utilizar desse artifício. Um empecilho é que nem todos os funcionários sabem trabalhar de maneira distante. Sabendo disso, as empresas devem escolher, de maneira bem severa, a quem ela permitirá essa forma de trabalho e qual parte da empresa poderá trabalhar remotamente. Lembrando que, para ser considerado Home Office, não precisa ser toda a carga horária do funcionário, pode ser um dia na semana, por exemplo.
Marina Sell Brik, consultora especialista em Home Office, fala um pouco sobre isso para a Espro – Ensino Profissional Profissionalizante.
Espro na sua Empresa: Home office favorece criatividade e produtividade?  Podemos dizer que essa realidade atrelada à ‘era da mobilidade’ ainda cresce ou já passou?
Marina Sell Brik: Acredito que trabalhar em home office potencializa sim a criatividade e a produtividade na medida que ajuda o colaborador a concentrar-se no trabalho. No escritório tradicional, uma linha de pensamento é logo descontinuada pela interrupção de um colega, ou por uma das várias reuniões que um trabalhador participa no seu dia. Além disso, por conta das diversas ferramentas de comunicação disponíveis, a troca de ideias entre colegas não é prejudicada pela distância física. Basta analisar o sucesso dos projetos executados por equipes onde seus integrantes estão em diferentes partes do planeta.
Espro na sua Empresa: Qual o perfil das empresas que adotam o home office. Dizem que é mais produtivo você concorda? 
Marina Sell Brik: Atualmente as empresas que adotam o trabalho portátil com mais frequência são as que trazem uma mentalidade inovadora em seu DNA. Porém, qualquer empresa pode adotar o home office. Basta que alguns de seus colaboradores possam executar algumas de suas tarefas remotamente. Portanto, implementar ou não um programa de trabalho portátil é muito mais uma questão cultural do que de porte ou de segmento das empresas.
Sobre o trabalho remoto ser mais produtivo, concordo com a afirmativa. E as estatísticas provam que isso é verdade (em cerca de 20%, segundo o Telework Research Network).
Espro na sua Empresa: E quanto aos jovens, que dominam as novas tecnologias? Você acredita que eles são mais produtivos em casa ou dentro de um escritório, durante oito ou nove horas?
Marina Sell Brik: Os jovens da geração Y que estão agora assumindo as posições gerenciais e a nova geração que muitos chamam de Z – que entrarão em breve no mercado de trabalho – não se adaptam ao formato antigo de cobrança de expediente. Portanto, muitas empresas que não oferecem o home office e o horário flexível em seus pacotes de benefícios, acabam perdendo seus melhores talentos para os concorrentes que oferecem. Além disso, estas pessoas já nasceram dentro de um mundo tecnológico, se comunicam muito naturalmente utilizando ferramentas virtuais e não estão habituadas a trabalhar sob a supervisão constante de um chefe. Mesmo assim, acho que seria leviano de minha parte afirmar que TODOS os jovens comportam-se da mesma maneira, dentro ou fora do home office.
Para a entrevista na integra segue o link:


Dicas e mitos sobre o Home Office



Tire suas dúvidas em relação a lei 12.551



Dica para pais com filhos com menos de 9 anos que trabalham em casa


 
Raphael Bastos Câmara
BIBLIOGRAFIA


 
http://www.migalhas.com.br/dePeso/16,MI148522,21048-A+nova+redacao+do+artigo+6+da+CLT+teletrabalho+home+office+ou

sábado, 1 de abril de 2017

Código de ética no trabalho

Fonte: http://psicologiaeticaedh.blogspot.com.br/2015/06/a-etica-em-freud.html


Atualmente as pessoas estão cada vez mais individualistas, em geral buscando seu crescimento próprio e o tão almejado sucesso, que muitas vezes ultrapassa qualquer tipo de barreira. Tal comportamento pode ser prejudicial quando o assunto é: ambiente de trabalho.

O ambiente de trabalho, como qualquer outro ambiente onde haja interação entre indivíduos, é de suma importância para a criação de um caráter e de princípios. Seja no aspecto profissional ou no individual, como cidadão.

Em geral o senso popular confunde ética com moral. Quando na verdade o Direito em si, não influencia diretamente na conduta e nas escolhas diárias de um funcionário. Seria indispensável a criação de um código de ética para estabelecer uma conduta correta ?

A palavra ética vem do grego ethos e significa aquilo que pertence ao "bom costume" ou "portador de caráter". Sendo assim, o código de ética basicamente se resume em um conjunto de normas que conduzem os trabalhadores, apontando os direitos e deveres.

Segundo Aristóteles (384 a.C. - 322 a.C.) " Ética a Nicômacos"

"A excelência moral se relaciona com as emoções e ações, e somente as emoções e ações voluntárias são louvadas e censuradas, enquanto as involuntárias são perdoadas, e ás vezes inspiram piedade;logo, a distinção entre o voluntário e o involuntário parece necessária aos estudiosos da natureza da excelência moral, e será útil também aos legisladores com vistas à atribuição de honrarias e aplicação de punições."

Já a moral para o sociólogo Paulo Silvino Ribeiro:

"...conjunto de valores, de normas e de noções do que é certo ou errado, proibido e permitido, dentro de uma determinada sociedade, de uma cultura."

Estabelecer um código de ética é um dos pilares para o sucesso de uma empresa. Um dos objetivos é conseguir padronizar os comportamentos dos colaboradores, com a finalidade de tornar o ambiente de trabalho em um lugar leve, tranquilo e transparente.

Além de melhorar o relacionamento interpessoal, motiva as pessoas a alcançarem de forma mais eficaz e correta seus objetivos dentro da empresa. Em uma visão geral, todas as partes da empresa estão diretamente e indiretamente relacionadas, sendo assim, é importante ter um padrão de conduta a ser seguida.

Vale ressaltar que o código de ética é tão amplo e detalhado que tem uma sessão somente para o vestuário, como no exemplo à seguir, parte do código de ética da Volvo:

"Os funcionários que trabalham em áreas administrativas devem usar vestimentas condizentes com o ambiente empresarial. Então não devem ser usa - dos: miniblusas, blusas e vestidos frente-única, minissaias, calças de cintura baixa, roupas colantes, transparentes, decotes e fendas acentuados, bermudas, shorts, regatas, chinelos, tênis e outras vestimentas que possam afetar a imagem profissional e a segurança do funcionário ou que sejam incompatíveis com o ambiente de negócios;"

Estar a par do código de ética da empresa em qual trabalha, é imprescindível para alcançar o sucesso. Facilita o comportamento diário, tornando - se natural uma boa conduta. É essencial possuir uma boa competência técnica, conhecimentos e habilidades que amparam na busca de um melhor resultado.

Ser ético no trabalho permite o surgimento de boas relações com os colegas e clientes. Além de agregar na carreira profissional do indivíduo, cria certa visibilidade, o que futuramente se torna um diferencial.


Isabel Magalhães Gomes Collaço


Fontes:

Aristóteles, Élio Aristides, Harold Joachim; A Ética a Nicômaco

http://www.volvo.com.br/relatoriosocial/relatorio2011h/pdf/manual_de_conduta.pdf

http://psicologiaeticaedh.blogspot.com.br/2015/06/a-etica-em-freud.html

http://www.hottopos.com/videtur16/carlota.htm














Treinamento e Desenvolvimento: Como alcançar o melhor.




     
     Entrar na faculdade, se formar, conquistar um bom emprego, realizar-se pessoalmente e profissionalmente e no fim olhar para trás e saber que valeu a pena seu empenho e dedicação. Todos nós temos desejos, objetivos e sonhos e, para alcançá-los, a maioria das pessoas precisa procurar uma forma de passar por estas etapas, além de superar os obstáculos que por vezes aparecem.

        O autor José Augusto Wanderley, diz que muitas pessoas são assombradas pela “Síndrome do Papai Noel” que é, resumidamente, acreditar que um objetivo se realizará sem dar a devida importância às condições necessárias e suficientes para que determinado evento possa efetivamente acontecer. Essa síndrome tem consequências muito negativas, principalmente em como alcançar o seu melhor. Nada acontece por acaso. Tudo é resultado de um trabalho contínuo e persistente, um trabalho de treinamento e desenvolvimento. 

      Segundo Chiavenato, (1999), “Treinamento é o processo de desenvolver qualidades nos recursos humanos para habilitá-los a serem mais produtivos e contribuir melhor para o alcance dos objetivos”. É uma das formas mais objetivas de ensino e tem a responsabilidade de atingir níveis estabelecidos, através da continuidade do seu desenvolvimentoUm indivíduo treinado tende a superar dificuldades mais facilmente.  a área de desenvolvimento se aproxima mais da educação que é o preparo da pessoa ”da vida, para a vida e pela vida” (Chiavenato 1999), o desenvolvimento de novas ideias e práticas é também muito relevante. Aquela frase “nunca se é velho demais para aprender algo novo” é mais que correta. É imprescindível para aqueles que almejam alcançar sempre o melhor.

       O treinamento das práticas e o desenvolvimento baseado em diferentes ações como o conhecimento, a realização e o domínio de diferentes tipos de atividades, enriquecem o indivíduo tanto no âmbito profissional quanto no pessoal, e ajudam também sua saúde mental. Uma mente sã é o terreno para um trabalho bem executado e reconhecimento pessoal.

      Nossas ações, por menores que sejam, terão impacto direto em nossas vidas. Por isso, estar sempre atento a novos treinamento e procurar desenvolver-se só tende a colaborar positivamente para o avanço individual – em diversas esferas da vida. Visto que estamos  sempre almejando o melhor, precisamos ser o melhor. 
  
                Bernard Toledo


 Imagem:https://atitude.com/wp-content/uploads/img/estudante-subindo-pilha-livros.jpg 

Referências:
http://www.rhportal.com.br/artigos-rh/treinamento-e-desenvolvimento-praticando-com-facilidade/